CASE 02 · 2024 – 2025

(주)제주신라호텔 F&B 인턴

재고가 자주 부족한 로비라운지에서, 매일의 수량 확인과 입고 일정 조율로 발주를 관리했습니다.

기간
2024.06.25 – 2025.07.15
소속
F&B 부서 · 로비라운지
주요 업무
식자재 관리 및 발주, 고객 서비스, 음료 및 주류 제조, 소모품 관리
제주신라호텔 로고 앞에서 유니폼을 입고 서 있는 모습
사진 준비 중 · case-2-1.jpg (근무 모습)
01 · 문제

자주 비는 재고, 크게 출렁이는 수요

  • 재고가 자주 부족했습니다.
  • 인력·체력·멘탈이 부족했습니다.
  • 성수기와 비수기의 격차가 컸습니다.
02 · 내 역할과 판단

매일 세고, 입고 날짜를 맞췄습니다

  • 수량을 매일 체크하고, 이에 맞춰 지정 발주일을 조정했습니다.
  • 구매팀과 물량 입고 날짜를 확인·조율했습니다.
03 · 결과

발주·누락 건수 등 기록된 수치는 없습니다.

04 · 배운 점
  • 재고는 수량 숫자보다 입고 일정 확인이 더 중요하다는 것을 배웠습니다.
  • 고객 서비스의 기초와 호텔 실무를 배웠습니다.